谈及家东谈主这些年参加的廉价旅游团，张丹气不打一处来。据张丹通告，这次的港澳游团，是保障公司搞的廉价旅游团，其时还花了1000元左右的报名费。

　　中国新闻网《民生访问局》记者访问发现，多样保障公司组织的廉价旅游团，已成为“强制购物”重灾地，业务甚而发展到国外。

　　酬酢平台上，不少东谈主发帖称我方或家东谈主参加廉价旅游团“被动购物”。

　　参加国外廉价旅游团，被动花了近两万元

　　“我让家东谈主躲过了电诈和保健品，却没能躲过廉价旅游团。”“廉价旅游团，是待业金最大的敌东谈主。”近些年，打着多样旗子的廉价旅游团屡禁不啻，一些保障公司也深度参与其中。

　　有网友发帖称，“在越南芽庄，清一色是各大保障公司的VIP团，况兼行程安排一模同样，跳岛一天，翡翠湾一天，然后是两天四个点的购物，再穿插三个小景点，导游说已被公司条目游来宾均6000元到8000元的破钞任务。”

　　李女士等于参加越南芽庄旅游团的一员。“本年6月份，一位自称世界东谈主寿的职责主谈主员组织咱们去芽庄旅行，说客户只用出用度的三分之一，八成是1200元，且不将就购物。诚然行前有所惦记，但基于对保障公司的信任，照旧参加了这次旅游。”

　　但去到芽庄后，李女士照旧没躲过购物。“团里八成一半东谈主王人买了，我花了约莫1.8万元。”

　　在旅游车上，李女士称遇到了地接的“狂轰乱炸”。“他们不断输出，说不买东西等于过来白吃白喝，还搀杂着一些威胁性话语，对车里的老年东谈主说，‘你们不买就上不了且归的飞机’。”据她和同业一又友回忆，导游还会有怀念性话语，举例买的东谈主会有福，不买的东谈主会有大祸。

　　由于行程前几日李女士所在的团破钞金额不高，两车东谈主还被临时换旅社，连同终末一晚的目田晚餐时辰和次日上昼的目田行为时辰王人改成新的购物点。李女士的同业一又友还提到，“购物点的商品价钱高得离谱，一张1.5米的石墨烯乳胶床垫价钱要1万元，收款方照旧国内个体户。插足珠宝类购物点后，房门就被锁上了，曾尝试绽放门但滥用。”

　　另一位芽庄旅游“受害者”谷玲，由于其一又友是保障公司带队东谈主，她刚驱动还运道不必交团费。但履历两天纯玩后，小谷就被带去了购物店。

　　“咱们的团破钞额度是10万元，破钞不到就一直要去购物店，还被威胁说‘如果不破钞这个额度，就让补回程的票，一东谈主补3000多元’。”

　　一边是导游不断游说，一边是身在国外惦记回不来，莫得教会的谷玲花了接近两万元。

　　保障公司和旅行社合股坑游客？

　　据李女士同业一又友通告，整件事中最让她畏俱的是保障公司和导游站在一边。“面临游客的投诉，保障公司领队否定导游赶游客下车，直到其他游客也发声，她才作罢。”

　　打着回馈客户的款式，却站在客户的对立面，保障公司“葫芦里卖的什么药”？

　　某保障公司从业者告诉中国新闻网《民生访问局》记者，保障公司热衷于组织客户旅游，一方面是发掘客户潜在需求，保举居品让客户加保。另一方面是拓客，“邀宴客户参加，客户可能还会带一又友或家东谈主一谈”。

　　而在这个历程中，保障公司不错促单，旅行社不错获客，唯有客户成了“待宰的羔羊”。还有知情东谈主士爆料，一些保障公司“拉客”后会收取返点，部分旅行社也会在游客购物达到一定金额后吃回扣。

　　为了尽可能“凑东谈主数”，这些保障公司还出现“拼团”表象。

　　李女士示意，邀请东谈主告诉她，这次旅步履富德生命东谈主寿组织，世界东谈主寿“拼团”。据李女士不雅察，接机牌和宣传横幅均自大为上海富德生命，“饮宴亦然由富德生命东谈主寿组织，不外上台发言的则是君康保障经纪，还提到这次行为是富德生命出的用度。”

旅游团参加的饮宴。 受访者供图。

　　中新网记者按照李女士和同业一又友提供的信息，拨打世界东谈主寿邀请东谈主的电话进行核实，对方否定我方是世界东谈主寿的，称跟她不紧迫。但在李女士一又友提供的聊天截图中，这位邀请东谈主不仅发布了打着世界保障旗子的旅游信息，还提到越南团仍是发过多趟。记者又拨打同在团里的世界东谈主寿业务司理的电话，对方承认我方是世界东谈主寿的，但示意行为不是世界东谈主寿组织的。

　　记者随后以破钞者身份计议了世界东谈主寿上海分公司，客服示意，公司如实会安排旅游等行为，但具体情况需要跟业务员计议。富德生命东谈主寿客服也提到，这类行为有可能是当地机构组织的，具体需要跟当地保障公司和业务员进行阐述。

　　保障方闹起“罗生门”，旅行社也闹起“李鬼”。据李女士描绘，协议上自大的国内旅行社为深圳市中海国际旅行社。记者联系了深圳市中海国际旅行社职责主谈主员，对方称，李女士提供的协议为假协议，“咱们是被东谈主家冒充的，也莫得上海分公司。”

　　该职责主谈主员还提到，国内有大把这种冒充“东旅”“国旅”的“野马”旅行社，保障公司应该去找正规旅行社，而不是松懈和这种“野马”旅行社配合，到时候出现问题会很艰巨。

　　一回由保障公司牵头的跟团游，破钞者却如同货色被反复“转手”，成为了保障公司和旅行社赢利的器具。“作秀”的协议、真假难辨的保障公司业务员、“找不到”的旅行社，更是让破钞者维权之路困难重重。

　　据媒体报谈，针对保障代理东谈主组织超廉价旅游团，本领出现强制购物、扣押护照等违法步履，之前已有保障公司收到过监管辅导。

　　旅游团强制购物为何屡禁不啻？

　　廉价旅游团暗存强制购物一事并不淡薄。7月9日，文旅部公布旅游市集严重失信主体典型失信步履（第一批），多起案例均触及私自变更行程加多购物点、威迫游客进行破钞等步履。

　　如，昆明汉楼国际旅行社有限累赘公司在管待旅游团队历程中私自变更旅游行程安排，导游东谈主员李某在未与旅游者协商一致或旅游者条目的情况下将团队带到“大理市银轩珠宝首饰坊”等步地购物，并使用侮辱、咒骂话语将就或变相将就旅游者参与购物行为，激发多组旅游者投诉。

　　中国新闻网《民生访问局》记者刺眼到，此类问题的要道照旧在于弥远微型、非正规的旅行社盲目竞争，以及无良导游的存在让这个行业乱象丛生。

　　在王人门国旅职责的张先生，已有近二十年的从业履历。他向记者示意，“当今注册旅行社很容易，注册完关了再再行注册，打一枪换一个方位。有的旅行社王人没线下门店，唯有一个牌照，用买卖牌照和对公账户愚弄游客，让游客认为安全，其实否则。”

　　张先生清爽，由于许多旅行社王人不开店，职工就用酬酢媒体发送廉价居品，页面上放着多样漂亮像片和视频，客户不懂便签署电子协议，一朝出现问题王人找不到东谈主。再加上一些客户为了省钱，贪念廉价居品，但到终末就会发现，当地稀零破钞可能比报一个豪华VIP团还要贵。

　　江苏镇江市破钞者协会曾经发文指出，“离别理廉价游”能永恒存在，主如果触及的旅游主体多，游客维权困难；涉事旅行社更多地把柔顺点放在廉价竞争上。同期，一些机构或个东谈主未获得买卖牌照和旅行社业务议论许可证，通过收罗发布廉价游信息收受游客，监管难度大。另外，部分旅游者破钞理念不老练，相配是一些老年旅游者以价低看成首选要素。

　　多地开展专项解决，加大惩治力度

　　离别理廉价游、将就购物，不仅损伤游客的旅游体验，侵害破钞者的权利，还恶化当地营商环境，损伤方位的形象。本年以来，多地已开展“离别理廉价游”解决专项行为，各地消协组织针对廉价游乱象发布破钞警示。

　　近期，文旅部召开例行新闻发布会，文书重拳整治将就购物等罪人违法步履。此前，文旅部已蚁合公安部、国度市集监管总局印发《对于整治将就购物 促进旅游市集健康发展的见告》，决定开展为期一年的专项整治职责，对旅游市齐集存在的将就购物问题开展全链条解决。

　　时期九和讼师事务所高档合鼓吹谈主闫兵向中新网示意，旅行社严重超出旅游行程安排购物破钞，骚扰破钞者的瞻念察真情权，同期也涉嫌毁约。强制破钞还骚扰破钞者的自主聘用权。在一些极点案例中出现的给搭客施加精神暴力、甚而出现放置目田及肢体打破的步履，骚扰了破钞者的安全保障权。游客如果遇到将就购物，可提起法律火器珍爱好本身权利。（廉价旅游变天价陷坑，记者访问保障公司“杀熟”套路与维权困局）

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累赘裁剪：尉旖涵