发布日期:2025-03-30 06:26 点击次数:176
就网罗热议的祯祥航空被曝给乘客发落后坚果一事,2月25日,祯祥航空有关认真东说念主向《逐日经济新闻》记者复兴称:在2月23日由乌鲁木皆飞往上海虹桥的HO1256航班职业中,存在将外站配奉上的部分落后10天的坚果零食派送给游客的情况。当班乘务组在航班飞行途中发现问题后,立即通过卫星电话向公司报告。为弥补职业弱点,公司赶紧运行济急处分机制。在航班抵达后,责任主说念主员第一工夫向游客致歉,并提供1000元/东说念主职业抵偿金。
针对这次事件,公司立即开展事件走访并视走访成果对职守东说念主严肃问责。为阻绝此类问题再次发生,公司再行梳理了外站回程航班坚果类的小零食配送经由,完善机上核查机制,同期建造更完善的监督机制,确保同类问题不再发生。
此外,针对媒体报说念中“祯祥航空强制乘客签隐讳条约并把乘客堵在廊桥”一事,该认真东说念主示意,经走访,机组东说念主员是在机舱门口向乘客披发抵偿金和隐讳条约,组织乘客登记领取信息,并无强制乘客的手脚,即便不签条约也不错领到抵偿金。